Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 20 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятого Гусева Артёма Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия договора. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается оплата услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты в полном объёме, согласен с ними и обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора.

1. Термины и определения

Исполнитель — самозанятый Гусев Артём Андреевич, ИНН 731003376322, применяющий налог на профессиональный доход (НПД).

Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты и оплатившее услуги для себя.

Сайт — страница продукта по адресу helloclaude.ru и связанные с ней страницы.

Продукт «HELLO, CLAUDE» — образовательный онлайн-интенсив (информационно-консультационная услуга), в рамках которого Заказчик получает доступ к видеоурокам, текстовым материалам и сопутствующим ресурсам по самостоятельной настройке AI-ассистента Claude под личную цель.

Закрытый канал — закрытый Telegram-канал и/или чат, через который Исполнитель предоставляет доступ к материалам Продукта.

Материалы — видеоуроки, текстовые конспекты, чек-листы, методические материалы (Pack) и иные объекты, размещённые в Закрытом канале.

Тариф — выбранный Заказчиком вариант комплектации Продукта и его стоимость (раздел 3).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путём оплаты услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к Продукту «HELLO, CLAUDE», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в размере и порядке, установленных настоящим договором.

2.2. Услуги носят информационно-консультационный и образовательный характер. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»: услуги не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании государственного образца.

2.3. Состав и объём услуг по выбранному Тарифу описаны в разделе 3 и на Сайте. Описание Продукта на Сайте является неотъемлемой частью настоящей оферты.

2.4. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Личное присутствие сторон не требуется.

2.5. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику доступа к Материалам и (для соответствующего Тарифа) обратной связи. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов (карьерных, финансовых, личных), поскольку результат зависит от самостоятельных действий Заказчика, его исходных данных и иных факторов вне контроля Исполнителя.

3. Тарифы и состав услуг

3.1. Продукт предоставляется по одному из тарифов на выбор Заказчика:

3.2. Актуальная стоимость каждого Тарифа указывается на Сайте и в платёжной форме на момент оплаты. Стоимость может изменяться Исполнителем (акции, early-bird-цены, скидки для участников других продуктов школы); для заключённого договора применяется цена, действовавшая в момент акцепта.

3.3. Для технической работы части функций Продукта (Cowork, Live Artifacts, Scheduled Tasks) Заказчику может потребоваться платная подписка Claude Pro и средства доступа к сервису. Их стоимость в цену Продукта не входит и оплачивается Заказчиком самостоятельно сторонним поставщикам. Об этом Заказчик информируется до оплаты в разделе FAQ на Сайте.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Заказчик знакомится с описанием Продукта и условиями оферты на Сайте, выбирает Тариф и переходит к оплате.

4.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя (полного акцепта оферты).

4.3. Акцептом Заказчик подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет, он дееспособен и приобретает услуги для личных нужд;
• он ознакомился с описанием Продукта, его форматом, техническими требованиями и стоимостью;
• он ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и с Политикой обработки персональных данных;
• указанные им при оплате контактные данные достоверны.

4.4. Если по условиям продажи требуется отдельное проставление отметки о согласии с офертой в платёжной форме, такая отметка является дополнительным подтверждением акцепта.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата производится единовременно в размере 100% через платёжный сервис ЮKassa (YooKassa) банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными доступными в платёжной форме способами.

5.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После получения оплаты Исполнитель формирует чек в мобильном приложении «Мой налог» (ФНС России) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляет (или предоставляет ссылку на) чек Заказчику в электронном виде по указанным им контактным данным. НДС не начисляется (Исполнитель не является плательщиком НДС).

5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Моментом оплаты признаётся подтверждение успешной транзакции платёжным сервисом.

5.5. Все расходы по переводу денежных средств (комиссии банков и платёжных систем) несёт Заказчик, если иное не установлено условиями платёжного сервиса.

6. Порядок предоставления доступа и оказания услуг

6.1. После подтверждения оплаты Исполнитель в срок до 24 часов предоставляет Заказчику доступ к Закрытому каналу: направляет персональную ссылку-приглашение и/или добавляет Заказчика по указанным им контактным данным (Telegram).

6.2. Моментом начала оказания услуг и моментом получения доступа считается момент направления Заказчику ссылки-приглашения в Закрытый канал либо момент добавления Заказчика в Закрытый канал — в зависимости от того, что наступит раньше.

6.3. Заказчик обязан предоставить корректные данные для выдачи доступа (актуальный аккаунт Telegram). Если доступ не предоставлен по причине некорректных данных Заказчика, услуга считается доступной к получению, а срок начала оказания услуг отсчитывается с момента первой попытки Исполнителя выдать доступ.

6.4. Видеоуроки потока публикуются по графику «один урок в день» в течение первых 7 дней; по завершении графика все уроки и материалы остаются доступными в Закрытом канале без ограничения срока, пока канал существует и пока договор не расторгнут.

6.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента завершения публикации всех материалов потока Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений по качеству. Отсутствие возражений в указанный срок равнозначно подписанию акта об оказанных услугах.

6.6. Доступ предоставляется лично Заказчику. Передача доступа, ссылки-приглашения или учётных данных третьим лицам не допускается.

7. Гарантия возврата в течение 3 дней

7.1. Гарантия «вернём деньги, если не подошло». Если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения доступа к Закрытому каналу (п. 6.2) Заказчик решит, что Продукт ему не подошёл, Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном размере (100%) без объяснения причин.

7.2. Для возврата по гарантии Заказчик в указанный срок направляет Исполнителю заявление на адрес электронной почты crayfos@gmail.com с темой «Возврат HELLO, CLAUDE» и указанием:

• ФИО;
• даты и суммы оплаты;
• способа оплаты и реквизитов для возврата (если возврат на ту же карту невозможен).

7.3. Срок направления заявления считается соблюдённым, если письмо отправлено до окончания третьих суток с момента получения доступа. Датой обращения считается дата отправки письма Заказчиком.

7.4. После получения заявления Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Закрытому каналу и возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт), если иное не согласовано сторонами.

7.5. Для тарифа «С проводником»: если на момент обращения за возвратом Исполнитель уже оказал Заказчику персональную обратную связь, из возвращаемой суммы удерживается стоимость фактически оказанной части услуг обратной связи. Доступ к видеоматериалам в рамках 3-дневной гарантии возвращается без удержаний.

7.6. По истечении 3 дней. Право Заказчика на односторонний отказ от договора в любое время сохраняется в силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ. При отказе после истечения гарантийного срока Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов. Поскольку доступ к Материалам предоставляется единовременно и в полном объёме, при отказе после истечения 3-дневного срока стоимость предоставленного доступа учитывается как фактически оказанная услуга.

7.7. Возврат не производится, если расторжение договора вызвано нарушением Заказчиком условий настоящей оферты (в том числе пунктов 6.6, 9), повлёкшим прекращение доступа.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Продукту в объёме выбранного Тарифа и в сроки, установленные разделом 6;
• оказывать услуги добросовестно и в соответствии с описанием на Сайте;
• сформировать и направить Заказчику чек НПД (п. 5.3);
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с разделом 10 и законодательством РФ;
• рассматривать обращения Заказчика, направленные на контактный email.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять состав, расписание и подачу Материалов без снижения общей ценности Продукта;
• привлекать к оказанию услуг третьих лиц (соавторов, технических специалистов), оставаясь ответственным за результат;
• использовать обезличенные результаты и отзывы Заказчика в маркетинговых материалах только с отдельного согласия Заказчика;
• в одностороннем порядке прекратить доступ Заказчика без возврата оплаты в случае нарушения им раздела 9 (распространение Материалов, нарушение правил поведения).

8.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплатить услуги;
• предоставить достоверные данные для выдачи доступа;
• самостоятельно обеспечить технические условия для получения услуг (устройство, доступ в интернет, аккаунт Telegram, при необходимости — подписку Claude Pro и средства доступа к сервису);
• не передавать доступ и Материалы третьим лицам, не копировать и не распространять их (раздел 9);
• соблюдать правила поведения в Закрытом канале и чат-клубе (уважительное общение, отсутствие спама и рекламы).

8.4. Заказчик вправе:

• получать услуги в объёме выбранного Тарифа;
• обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг;
• воспользоваться гарантией возврата (раздел 7).

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все Материалы Продукта (видео, тексты, методики, чек-листы, оформление) являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю и (или) его соавторам. Доступ к Материалам не означает передачи исключительных прав на них.

9.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления в период действия доступа.

9.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя: копировать, записывать, скачивать (кроме материалов, прямо предназначенных для скачивания), публиковать, распространять, передавать третьим лицам, перепродавать Материалы или предоставлять к ним доступ, а также использовать их для создания конкурирующих продуктов.

9.4. За нарушение пункта 9.3 Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика без возврата оплаты и потребовать возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством РФ.

10. Персональные данные

10.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, аккаунт Telegram, платёжные данные в объёме, передаваемом платёжным сервисом) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Оператором персональных данных является Исполнитель. Цели обработки: заключение и исполнение настоящего договора, предоставление доступа, выдача чека, связь с Заказчиком, исполнение требований законодательства.

10.3. Для исполнения договора данные могут передаваться: платёжному сервису ЮKassa (приём оплаты и возвраты), сервису Telegram (выдача доступа), сервису рассылок/воронки (информирование по продукту). Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

10.4. Согласие действует с момента акцепта и до его отзыва. Заказчик вправе отозвать согласие и потребовать удаления данных, направив обращение на контактный email; отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

10.5. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок (статья 18 ФЗ «О рекламе») предоставляется отдельно и может быть отозвано в любой момент через отписку; отзыв не влияет на оказание оплаченных услуг.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (некорректные данные, отсутствие интернета, технических средств, подписки Claude Pro, средств доступа к сервису);
• сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, ЮKassa, Claude/Anthropic, провайдеры связи);
• решения и действия, которые Заказчик принимает на основании полученной информации, и их последствия.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги.

11.4. Услуги предоставляются «как есть» в части информационного характера; Исполнитель не гарантирует пригодность Продукта для конкретных целей Заказчика, прямо не указанных в описании.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и платёжных систем, блокировки сервисов и иные события вне разумного контроля сторон).

12.2. На срок действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается без применения санкций.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.

13.3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством.

14. Разрешение споров

14.1. Споры разрешаются путём переговоров. Обязателен досудебный (претензионный) порядок: претензия направляется на контактный email, срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».

15. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

• ФИО: Гусев Артём Андреевич
• ИНН: 731003376322
• Электронная почта: crayfos@gmail.com
• Telegram для связи: @crayfos
• Сайт: crayfos.com