Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 25 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением самозанятого Гусева Артёма Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Оферта адресована физическим лицам, приобретающим услуги для личных нужд. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — Гусев Артём Андреевич, ИНН 731003376322, плательщик налога на профессиональный доход.

Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, оплатившее услуги Исполнителя.

Сайт — страница Продукта по адресу helloclaude.ru и связанные с ней страницы оплаты.

Продукт HELLO, CLAUDE — онлайн-интенсив информационно-консультационного характера по самостоятельной настройке AI-ассистента Claude под личную цель Заказчика.

Закрытый канал — закрытый Telegram-канал и/или чат, через который Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Продукта.

Материалы — видеоуроки, текстовые инструкции, практические задания, чек-листы, гайды, примеры, шаблоны и иные материалы Продукта.

Тариф — выбранный Заказчиком вариант участия в Продукте, определяющий состав услуг и стоимость.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путём оплаты услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к Продукту HELLO, CLAUDE, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и размере, установленных настоящей офертой.

2.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Личное присутствие сторон не требуется.

2.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию: Продукт не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации государственного образца.

2.4. Сертификат AI Creator, если он предусмотрен выбранным Тарифом и условиями Продукта, подтверждает только факт прохождения практических заданий Продукта и не является документом об образовании или квалификации.

2.5. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику доступа к Материалам и, для соответствующего Тарифа, предоставление обратной связи в заявленном объёме.

2.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного карьерного, финансового, личного или иного результата. Итоговый результат зависит от действий Заказчика, его исходных данных, технических условий, доступа к сторонним сервисам и иных факторов вне контроля Исполнителя.

3. Тарифы, состав услуг и стоимость

3.1. Продукт предоставляется по одному из следующих Тарифов:

3.2. Указанные цены действуют для текущей редакции оферты. Стоимость может изменяться Исполнителем до момента оплаты. Для Заказчика применяется цена, указанная на Сайте и в платёжной форме в момент оплаты.

3.3. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не начисляется, поскольку Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

3.4. В стоимость Продукта не входят расходы Заказчика на сторонние сервисы и инструменты, которые могут потребоваться для прохождения отдельных частей Продукта: подписка Claude Pro, VPN, номер для регистрации, доступ к интернету, устройство для прохождения курса и иные технические средства. Такие расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно третьим лицам.

3.5. Дата старта конкретного потока, период продаж, актуальный состав Продукта и технические требования указываются на Сайте. Если на Сайте и в настоящей оферте есть расхождение по составу услуг, применяется условие, более выгодное для Заказчика.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заказчик знакомится с описанием Продукта, Тарифами, стоимостью, техническими требованиями, условиями возврата, настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

4.2. Заказчик выбирает Тариф и переходит к оплате через платёжную форму.

4.3. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты Заказчиком выбранного Тарифа.

4.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет;
• он приобретает услуги для личных нужд;
• он ознакомился с описанием Продукта, составом выбранного Тарифа, стоимостью и техническими требованиями;
• он понимает, что отдельные функции Продукта могут требовать оплаты сторонних сервисов;
• он ознакомился с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных;
• указанные им при оплате контактные данные достоверны.

5. Порядок оплаты и чек

5.1. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного Тарифа через платёжный сервис Robokassa — единовременно либо с использованием доступных в платёжной форме сервисов оплаты частями (рассрочки), предоставляемых сторонними сервисами.

5.2. Доступные способы оплаты определяются платёжной формой Robokassa и могут включать банковские карты, Систему быстрых платежей, сервисы оплаты частями и иные способы, доступные в платёжной форме. При оплате частями услуги Исполнителя считаются оплаченными полностью с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом; отношения по дальнейшим платежам возникают между Заказчиком и соответствующим сервисом рассрочки.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом Robokassa.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После оплаты Заказчику формируется чек плательщика НПД через приложение «Мой налог» и/или сервис Robokassa для самозанятых, подключённый к «Мой налог».

5.5. Чек направляется Заказчику в электронном виде по контактным данным, указанным при оплате, и/или становится доступен по ссылке, сформированной платёжным сервисом.

5.6. Комиссии банковских и платёжных систем, связанные с приёмом оплаты через Robokassa, не являются отдельной платой Заказчика за услуги Исполнителя и не увеличивают стоимость выбранного Тарифа.

6. Порядок предоставления доступа и оказания услуг

6.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Закрытому каналу в срок до 24 часов, если иной срок не указан на Сайте или в сообщении после оплаты.

6.2. Доступ предоставляется путём направления Заказчику ссылки-приглашения в Закрытый канал и/или добавления Заказчика по указанным им контактным данным.

6.3. Моментом предоставления доступа считается момент направления Заказчику ссылки-приглашения или добавления Заказчика в Закрытый канал — в зависимости от того, что наступит раньше.

6.4. Заказчик обязан указать корректные контактные данные для предоставления доступа. Если доступ не может быть предоставлен из-за ошибки в данных Заказчика, Исполнитель направляет запрос на уточнение данных. Срок предоставления доступа продлевается на время, необходимое Заказчику для предоставления корректных данных.

6.5. Материалы публикуются по графику, указанному на Сайте или в Закрытом канале. Если на Сайте не указано иное, основной период публикации материалов составляет 7 календарных дней с даты старта потока.

6.6. Услуги считаются оказанными:

• в части предоставления доступа — с момента направления ссылки-приглашения или добавления Заказчика в Закрытый канал;
• в части публикации Материалов — с момента размещения соответствующих Материалов в Закрытом канале;
• в части обратной связи — с момента направления Заказчику текстового, голосового или иного ответа по его работе.

6.7. Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком без ограничения срока, пока существует Закрытый канал и техническая возможность его поддерживать. Минимальный гарантированный срок доступа составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа, если доступ не прекращён по основаниям, предусмотренным настоящей офертой и законодательством РФ.

6.8. Доступ предоставляется лично Заказчику. Передавать доступ, ссылки-приглашения, материалы, записи уроков, тексты, шаблоны и иные элементы Продукта третьим лицам запрещено.

7. Возврат денежных средств

7.1. Гарантия возврата в течение 3 календарных дней. Если в течение 3 календарных дней с момента предоставления доступа Заказчик решит, что Продукт ему не подходит, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы без объяснения причин.

7.2. Для возврата по гарантии Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя crayfos@gmail.com с темой письма «Возврат HELLO, CLAUDE».

7.3. В заявлении нужно указать:

• ФИО;
• контакт для связи;
• дату оплаты;
• оплаченный Тариф;
• сумму оплаты.

7.4. Заявление считается направленным в срок, если письмо отправлено до окончания третьих календарных суток с момента предоставления доступа.

7.5. После получения заявления Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Закрытому каналу и оформляет возврат в срок до 10 рабочих дней.

7.6. Возврат по гарантии производится без удержания комиссий банковских, платёжных систем, Robokassa или иных комиссий, связанных с приёмом оплаты. Если такие комиссии не возвращаются Исполнителю платёжным сервисом или банком, они не удерживаются из суммы возврата Заказчику.

7.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Если возврат тем же способом невозможен, Исполнитель запрашивает у Заказчика реквизиты для возврата и производит возврат иным законным способом.

7.8. По истечении 3 календарных дней с момента предоставления доступа Заказчик вправе отказаться от договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ.

7.9. При отказе Заказчика от договора после истечения гарантийного срока Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имеются и подлежат удержанию по закону.

7.10. Комиссии банковских, платёжных систем, Robokassa и иные комиссии за приём оплаты не удерживаются из суммы возврата Заказчику как самостоятельное основание для уменьшения возврата.

7.11. Если по оплаченному Тарифу Заказчику уже была оказана персональная обратная связь, стоимость фактически оказанной обратной связи может учитываться при расчёте возврата после истечения гарантийного срока. В течение 3 календарных дней по гарантии возврата применяется пункт 7.1 настоящей оферты.

7.12. При возврате денежных средств Исполнитель аннулирует чек или оформляет корректировку/возврат в порядке, предусмотренном правилами приложения «Мой налог», Robokassa и законодательством РФ.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Продукту в объёме выбранного Тарифа;
• опубликовать Материалы в соответствии с графиком потока;
• предоставить обратную связь, если она входит в выбранный Тариф;
• сформировать и передать Заказчику чек плательщика НПД;
• рассматривать обращения Заказчика по вопросам оказания услуг;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять порядок подачи, оформление, структуру и расписание Материалов, если это не уменьшает объём оплаченных услуг;
• привлекать приглашённых экспертов, соавторов и технических специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание услуг по настоящей оферте;
• временно ограничивать доступ Заказчика к чату при нарушении правил общения, спаме, рекламе, оскорблениях или распространении Материалов;
• прекращать доступ Заказчика к Продукту при существенном нарушении условий настоящей оферты, при этом вопрос возврата денежных средств решается с учётом фактически оказанных услуг и требований законодательства РФ.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязуется:

• своевременно и полностью оплатить выбранный Тариф;
• предоставить корректные контактные данные для выдачи доступа;
• самостоятельно обеспечить технические условия для прохождения Продукта: устройство, доступ к интернету, аккаунт Telegram, при необходимости — доступ к Claude, подписку Claude Pro, VPN и иные сторонние инструменты;
• использовать Материалы только для личных целей;
• не передавать доступ к Продукту третьим лицам;
• не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять Материалы без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать уважительный тон общения в Закрытом канале и чате.

9.2. Заказчик вправе:

• получить доступ к Продукту в объёме выбранного Тарифа;
• получать Материалы и обратную связь, если она входит в выбранный Тариф;
• обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг;
• воспользоваться гарантией возврата или правом на отказ от договора в порядке, установленном разделом 7 настоящей оферты.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все Материалы Продукта являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю и/или привлечённым им соавторам и экспертам.

10.2. Оплата Продукта и предоставление доступа не означают передачу Заказчику исключительных прав на Материалы.

10.3. Заказчику предоставляется простое право использовать Материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления и выполнения практических заданий Продукта.

10.4. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:

• копировать и распространять Материалы;
• публиковать Материалы в открытом доступе;
• передавать доступ к Закрытому каналу третьим лицам;
• перепродавать Материалы или доступ к ним;
• использовать Материалы для создания конкурирующих продуктов;
• записывать, скачивать или распространять видеоуроки, если такие действия прямо не разрешены Исполнителем.

10.5. За нарушение прав на Материалы Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещённых Материалов и возмещения убытков в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа, коммуникации с Заказчиком, выдачи чеков, оформления возвратов и исполнения требований законодательства РФ.

11.2. К обрабатываемым данным могут относиться: ФИО, email, номер телефона, Telegram-аккаунт, сведения об оплате, выбранный Тариф, переписка с Исполнителем, данные, которые Заказчик самостоятельно передаёт при прохождении Продукта.

11.3. Для исполнения договора данные могут передаваться платёжному сервису Robokassa, сервису Telegram, сервисам рассылок и иным техническим подрядчикам, если это необходимо для оказания услуг.

11.4. Подробный порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.5. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется отдельно и может быть отозвано Заказчиком в любой момент. Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на получение сервисных сообщений, связанных с оплаченной услугой.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность прохождения Продукта, если она вызвана обстоятельствами на стороне Заказчика: отсутствием устройства, интернета, Telegram, подписки Claude Pro, VPN, доступа к сторонним сервисам, некорректными контактными данными или иными техническими ограничениями Заказчика.

12.3. Исполнитель не отвечает за сбои, блокировки, изменения правил, тарифов, интерфейсов и функций сторонних сервисов, включая Telegram, Robokassa, Claude/Anthropic, Google и провайдеров связи, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.

12.4. Исполнитель не отвечает за решения и действия, которые Заказчик принимает на основании полученной информации, а также за последствия таких решений и действий.

12.5. Ограничения ответственности Исполнителя применяются только в пределах, допустимых законодательством РФ о защите прав потребителей.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями связи, блокировками сервисов, авариями платёжных систем и иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

13.2. На срок действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается без применения штрафных санкций.

14. Срок действия оферты и изменение условий

14.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте.

14.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты Заказчиком выбранного Тарифа.

14.4. Договор действует с момента оплаты до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров.

15.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 16 настоящей оферты.

15.3. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

15.4. Если спор не удалось урегулировать переговорами, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.

15.5. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

16. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход

• ФИО: Гусев Артём Андреевич
• ИНН: 731003376322
• Электронная почта: crayfos@gmail.com
• Telegram для связи: @crayfos
• Сайт Продукта: helloclaude.ru