Политика конфиденциальности (Политика в отношении обработки персональных данных)

Редакция от 20 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Субъекты») оператором — самозанятым Гусев Артём Андреевич, ИНН 731003376322, применяющим налог на профессиональный доход (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными актами РФ в области персональных данных.

1.3. Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу helloclaude.ru.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей в связи с использованием сайта, заказом и оплатой продукта «HELLO, CLAUDE» и иных продуктов школы «Супрематив», а также при взаимодействии через Telegram-бот и каналы Оператора.

1.5. Использование сайта и (или) предоставление Пользователем своих персональных данных означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта и не предоставлять свои персональные данные.

2. Термины и определения

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных (см. п. 1.1).

Пользователь / Субъект ПДн — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Согласие на обработку ПДн — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление Пользователя на обработку его данных.

Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.

Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя сайтом, для работы сайта и аналитики.

3. Сведения об Операторе

• ФИО: Гусев Артём Андреевич
• ИНН: 731003376322
• Электронная почта: crayfos@gmail.com
• Telegram для связи: @crayfos
• Сайт: crayfos.com

По всем вопросам обработки персональных данных Пользователь может обращаться на указанный email.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора (договора-оферты), стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (налоговый и иной учёт).

4.2. Согласие на обработку ПДн предоставляется Пользователем при акцепте оферты (оплате), заполнении форм на сайте, подписке в Telegram-боте и проставлении соответствующих отметок (чекбоксов).

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

5.1. Категории субъектов: посетители сайта, потенциальные и фактические покупатели продуктов, подписчики Telegram-бота и каналов Оператора.

5.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя (и отчество — при предоставлении);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при предоставлении);
• идентификатор и (или) имя пользователя в Telegram (username, ID) — для выдачи доступа;
• данные о платеже (факт, сумма, дата) — реквизиты банковской карты Оператору не передаются и не хранятся, их обрабатывает платёжный сервис;
• технические данные: IP-адрес, файлы cookies, данные о действиях на сайте, тип устройства и браузера (собираются автоматически средствами сайта и аналитики).

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о расовой принадлежности, здоровье, политических и религиозных взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

5.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает данные несовершеннолетних. Продукты предназначены для лиц старше 18 лет.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• заключение и исполнение договора, предоставление доступа к оплаченным продуктам;
• идентификация Пользователя и связь с ним по вопросам заказа и оказания услуг;
• приём и возврат оплаты, формирование и направление чека (НПД);
• информирование о статусе заказа, обновлениях продукта, технической поддержке;
• направление рекламно-информационных сообщений (рассылок) — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
• улучшение работы сайта и продуктов, веб-аналитика в обезличенном виде;
• исполнение требований законодательства РФ.

7. Принципы и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением заявленных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.

7.2. Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки; их состав и объём не избыточны.

7.3. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (требование локализации, ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

8. Cookies и веб-аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы сайта, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

8.2. Для веб-аналитики могут использоваться сервисы статистики, в том числе Яндекс.Метрика и ВКонтакте. Эти сервисы собирают обезличенные данные о поведении на сайте.

8.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может ограничить доступность отдельных функций сайта.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

9.2. Для исполнения договора и указанных целей данные могут передаваться следующим лицам (обработчикам), действующим по поручению Оператора либо на основании собственных пользовательских соглашений:

9.3. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели, и требует от обработчиков соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

9.4. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.

10. Трансграничная передача

10.1. Отдельные используемые сервисы (в частности, Telegram) могут предполагать обработку данных на территории иностранных государств, что означает трансграничную передачу персональных данных.

10.2. Оператор осуществляет трансграничную передачу с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ, в том числе при наличии согласия Пользователя, и принимает меры для защиты передаваемых данных.

10.3. Предоставляя имя пользователя Telegram для получения доступа к продукту, Пользователь соглашается с такой передачей в объёме, необходимом для оказания услуг.

11. Сроки хранения и прекращение обработки

11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом.

11.2. Данные, связанные с расчётами и налоговым учётом, хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ.

11.3. Обработка прекращается, а данные удаляются или обезличиваются при:

• достижении целей обработки;
• отзыве Пользователем согласия (если нет иных законных оснований обработки);
• выявлении неправомерной обработки.

11.4. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию в разумный срок.

12. Меры защиты персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), включая:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• использование сервисов и каналов, обеспечивающих защиту передачи данных;
• хранение данных с разграничением доступа и применением паролей;
• использование настоящей Политики как локального документа, определяющего порядок обработки.

13. Права субъекта персональных данных

13.1. Пользователь имеет право (ст. 14 152-ФЗ):

• получать сведения об обработке своих данных, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

13.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на email Оператора (раздел 3) с указанием своих данных, позволяющих его идентифицировать. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.

14. Согласие и порядок его отзыва

14.1. Согласие на обработку ПДн предоставляется при акцепте оферты и (или) проставлении отметки на формах сайта/бота. Согласие на рекламные рассылки предоставляется отдельно (ст. 18 ФЗ «О рекламе»).

14.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив письменное обращение на email Оператора. От рекламных рассылок можно отписаться через ссылку в письме или команду в боте.

14.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания их обработки (например, обязательства налогового учёта). Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу helloclaude.ru.

15.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.